智慧树知到《职场沟通》第一章测试试题及答案

智慧树知到《职场沟通》第一章测试试题及答案已经为大家收集整理好了，需要答案的小伙伴，可以到答案圈查阅哦！e78答案圈

e78答案圈

第一章测试

1、职场沟通是一种可以修炼的技术。e78答案圈

A、对e78答案圈

B、错e78答案圈

答案：√e78答案圈

2、研习沟通，可以改善与 的人之间的沟通。e78答案圈

A、语言不同e78答案圈

B、专业领域不同e78答案圈

C、固执e78答案圈

D、情绪化e78答案圈

答案：BCDe78答案圈

3、衡量沟通的效果，要站在的角度。e78答案圈

A、接收者e78答案圈

B、表达者e78答案圈

C、旁观者e78答案圈

D、以上都是e78答案圈

答案：Ae78答案圈

4、与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离。e78答案圈

A、对e78答案圈

B、错e78答案圈

答案：Xe78答案圈

5、沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。e78答案圈

A、对e78答案圈

B、错e78答案圈

答案：√e78答案圈

6、唠叨的本质是影响性沟通e78答案圈

A、对e78答案圈

B、错e78答案圈

答案：Xe78答案圈

7、对下列哪些工作岗位来说，沟通能力很重要：e78答案圈

A、经理e78答案圈

B、销售e78答案圈

C、工程师e78答案圈

D、人力资源e78答案圈

答案：ABCDe78答案圈

8、随着双方的关系变得密切，通常会发生的变化有：e78答案圈

A、信任增加e78答案圈

B、长得越来越像e78答案圈

C、分歧增加e78答案圈

D、彼此更加了解e78答案圈

答案：ACDe78答案圈

9、可能对沟通产生重要影响的差异包括：e78答案圈

A、性别差异e78答案圈

B、性格差异e78答案圈

C、代沟e78答案圈

D、文化差异e78答案圈

答案：ABCDe78答案圈

10、遇到从未打过交道的那类人时，能促进有效沟通的方式包括：e78答案圈

A、尊重差异e78答案圈

B、保持距离e78答案圈

C、尝试理解对方e78答案圈

D、一直大声笑e78答案圈

答案：ACe78答案圈

11、衡量沟通效果好还是不好，要看：e78答案圈

A、说得好不好e78答案圈

B、沟通的时间e78答案圈

C、接收者e78答案圈

D、沟通的次数e78答案圈

答案：De78答案圈